CRM´et berører alle de mest kritiske delene av en organisasjon, og både direkte og indirekte kostnader er viktige å forstå. Vedlagte dokument gir en modell for beregning av totalkostnad ved anskaffelse av CRM - sett i et livsløpsperspektiv - såkalt TCO. Vi ser også på noen forskjellige CRM-modeller og hvordan kostnadsbildet ser ut for hver av disse. Last ned dokumentet samt det tilhørende regnearket for å regne ut livsløpskostnadene i nettopp din organisasjon.

Har du spørsmål er det bare å kontakte våre CRM-eksperter på salg@kommunion.no. De kan hjelpe deg med å finne ut hvor de skjulte kostnadene og de tapte mulighetene kan ligge for nettopp deg.