THIS IS YOUR FACEBOOK IMAGE. KEEP IT ON TOP OF YOUR PAGE.
Innlogging - problemer
Årsaker:
Økt sikkerhet og nullstilte alle passordene - Trykk på Glemt passord
Limer inn passord og får med mellomrom før eller etter passord. Sørge for å lime inn kun passordet eller skrive det inn for hånd.
Cookies - Reset cookies / prøv å logge deg inn via et privat vindu eller en annen nettleser eller data
Har en bruker med epostadresse1. Men man prøver å logge seg inn med epostadresse2
Support kan forsøke å finne bruker ved å lime inn epostadresse under “finn bruker"
Logge meg for første gang (etter nytt passord) via Appen. Må logge meg først via en nettleser og så kan jeg logge meg på via Appen
MFA er aktivert og jeg får ikke kode:
Har registrert feil mobilnummer - En utvikler kan sjekke i databasen
Har registert +47 foran mobilnummer
Rommet har ikke lenger SMS-kreditter
Har rommet avsenderkode registrert under Melding / SMS / Avsender og under rominnstillinger / Autentisering / Trykk på blyant for Brukernavn og passord og velg avsenderkoden
Siden har ikke sikkerhetssertifikat og vedkommende prøver å logge inn fra en side hvor det står http (og ikke https)
Bruke https og fikse sikkerhetssertifikatet (Det skal genereres automatisk, men kan ta litt tid fra man legger inn domenet til det blir generert)
Prøver å logge på med Bank-ID for å kjøpe SMS-kreditter, i påloggingsvinduet kan man kun bruke brukernavn og passord.